Transparência
Corretora parceira da Carta Consórcios: quem faz a venda e o atendimento
A corretora parceira da Carta Consórcios é a empresa que vende as cotas novas e atende você do pedido de proposta até a carta liberada. Nesta página estão os dados oficiais dela, o papel de cada um e como conferir tudo antes de assinar.
- Revisado em pela Equipe Carta Consórcios
- Contrato assinado com a administradora
- Pagamento só nos canais oficiais da administradora
- Dados tratados conforme a LGPD
A venda das cotas e o atendimento da Carta Consórcios são feitos por uma corretora parceira, uma empresa independente, com CNPJ próprio. A Carta Consórcios é uma plataforma própria: recebe o seu pedido e o encaminha a essa corretora, que pode ser trocada sem mudar o site.
A corretora não é dona de grupo de consórcio. Ela apresenta planos de administradoras de consórcio, e o contrato da cota é sempre assinado entre você e a administradora escolhida.
| Nome | Corretora parceira da Carta Consórcios |
|---|---|
| Papel | Venda de cotas novas e atendimento do cliente |
| Atendimento | 100% online, em todo o Brasil |
| Horário | Resposta humana de segunda a sábado, das 8h às 18h |
Quem faz o quê
O que a Carta Consórcios faz e o que a corretora faz
Três empresas participam da sua compra, e cada uma responde por uma parte. A tabela mostra, etapa por etapa, a quem pedir cada coisa e quem responde se algo der errado.
| Etapa | Carta Consórcios | Corretora parceira | Administradora |
|---|---|---|---|
| Conteúdo e calculadoras | Escreve os guias e mantém os simuladores | Não participa | Não participa |
| Pedido de proposta | Recebe o formulário e registra o pedido | Recebe o pedido e chama você no WhatsApp | Não participa |
| Proposta por escrito | Define o que toda proposta precisa mostrar | Monta e envia carta, parcela, prazo e taxas | Fornece as condições do grupo |
| Assinatura | Não participa | Orienta o preenchimento | Assina o contrato com você |
| Parcelas | Não recebe dinheiro | Não recebe dinheiro | Cobra pelos canais oficiais e recebe |
| Assembleias | Não participa | Avisa cada assembleia e o resultado | Faz o sorteio e apura os lances |
| Contemplação | Não participa | Ajuda com a lista de documentos | Analisa o crédito e libera a carta |
| Seus dados | Controla o registro do pedido | Usa os dados só para atender você | Recebe os dados na assinatura |
Nem a Carta Consórcios nem a corretora parceira recebem parcelas: todo pagamento vai para a administradora. Quer saber mais sobre nós? Veja quem somos.
LGPD
Como os seus dados chegam à corretora parceira
Os dados do formulário passam por quatro pontos, e só a corretora parceira usa o seu pedido para atender você. O caminho completo, os prazos de guarda e os seus direitos estão na política de privacidade.
-
Você preenche o formulário
Nome, WhatsApp, o bem que quer comprar e o valor aproximado da carta.
-
O pedido fica registrado
A Carta Consórcios guarda o pedido na planilha ou no sistema de atendimento.
-
A corretora recebe o pedido
A corretora é a única empresa que usa os dados para atender; os serviços de e-mail e de planilha só armazenam (veja a política de privacidade).
-
O consultor chama você
A conversa segue pelo WhatsApp, com a proposta por escrito e sem compromisso.
O que o formulário pede e o que ele nunca pede
O pedido de proposta usa só o necessário para o consultor entender o que você quer comprar. Documentos aparecem apenas na assinatura com a administradora e na contemplação.
- Pede: nome e WhatsApp com DDD, para o consultor responder.
- Pede: o bem e o valor aproximado da carta, para montar a proposta.
- Nunca pede: senha, dados bancários ou número de cartão.
- Nunca pede: documentos pessoais antes da assinatura.
Confira antes de assinar
Como conferir a corretora e as administradoras
Você não precisa confiar só na nossa palavra: os dados da corretora e da administradora podem ser conferidos em fontes públicas em poucos minutos. O passo a passo com telas está em como conferir a administradora no Banco Central.
Conferir a corretora parceira
- Consulte o CNPJ na Receita Federal e veja se está ativo
- Compare a razão social com a ficha desta página
- Confira o registro ou a certificação da ficha, se houver
- Fale só pelos canais listados no site da Carta Consórcios
Conferir a administradora
- Veja se ela é autorizada pelo Banco Central do Brasil
- Consulte o ranking de reclamações do Banco Central
- Leia o contrato e o regulamento do grupo antes de assinar
- Pague só pelos canais oficiais da administradora
Sinais de que não é a corretora parceira
Cuidado: golpes de consórcio usam nomes parecidos e perfis falsos. Se aparecer qualquer um destes sinais, pare a conversa e confira antes de continuar.
- Depósito em conta de pessoa: o pagamento é sempre feito pelos canais oficiais da administradora.
- Promessa de data: ninguém pode garantir quando a cota será contemplada.
- Carta contemplada à venda: a corretora parceira trabalha só com cotas novas.
- Número fora do site: os canais oficiais estão na página de contato.
Quem paga o quê
O que você paga pela proposta e pelo atendimento
Nada à parte: pedir a proposta e ser atendido não gera taxa, boleto ou cobrança. O seu custo é o que está no contrato do consórcio, pago na parcela da administradora. Entenda a diferença entre os papéis em corretora ou administradora de consórcio.
Nenhuma cobrança à parte
Pedido de proposta, esclarecimento das regras e aviso das assembleias não geram taxa, boleto ou cobrança da corretora.
Custos só no contrato
Taxa de administração, fundo de reserva e seguro aparecem na proposta e no contrato, pagos na parcela da administradora.
Sem pressa para assinar
Pedir a proposta não obriga a contratar. Você lê tudo, mostra em casa e decide quando se sentir seguro.
Troca de parceiro
O que acontece se a corretora parceira mudar
A sua cota não muda, porque o contrato é com a administradora, e não com a corretora. O que muda é quem atende novos pedidos, e esta página é atualizada assim que a troca acontece.
O contrato continua valendo
Grupo, parcelas, lances e contemplação seguem as regras do contrato assinado com a administradora, sem nenhuma alteração.
Esta página é atualizada
Nome, CNPJ, registro e administradoras da nova corretora substituem os atuais aqui e na linha do parceiro no rodapé.
A política de dados acompanha
A política de privacidade passa a indicar a nova empresa que recebe os pedidos feitos a partir da troca.
Quem já contratou é avisado
Você recebe no WhatsApp o nome de quem passa a acompanhar a sua cota.
O que é a corretora parceira da Carta Consórcios?
É a empresa independente, com CNPJ próprio, que vende as cotas novas e atende quem pede proposta pelo site. A Carta Consórcios recebe o pedido e o encaminha a ela.
Os papéis de cada um estão resumidos na página quem somos.
Por que a Carta Consórcios trabalha com uma corretora parceira?
Porque a Carta Consórcios é uma plataforma digital de consórcio: recebe pedidos de proposta de cotas novas e os encaminha à corretora parceira, que vende e atende. A venda de cotas pede um consultor dedicado a cada cliente, e a corretora cuida da conversa, da proposta e do acompanhamento.
Entenda as etapas da compra no guia como funciona o consórcio.
Quem assina o contrato do consórcio: a corretora ou a administradora?
O contrato é assinado entre você e a administradora de consórcio, que precisa ser autorizada pelo Banco Central do Brasil. A corretora parceira orienta o preenchimento, mas não é dona do grupo nem recebe as parcelas.
Veja o que conferir no contrato na página consórcio é seguro?.
Onde confiro se a corretora e a administradora são confiáveis?
O CNPJ da corretora pode ser consultado na Receita Federal, e a autorização da administradora, no Banco Central do Brasil. O ranking de reclamações do Banco Central mostra como cada administradora trata os clientes.
O passo a passo está em como conferir a administradora no Banco Central.
Como os meus dados chegam à corretora parceira?
Você preenche o formulário, a Carta Consórcios registra o pedido e o repassa à corretora parceira, a única empresa que usa os dados para atender; os serviços de e-mail e de planilha só armazenam. Senha, dados bancários e documentos nunca são pedidos no formulário.
Prazos de guarda e direitos do titular estão na política de privacidade.
Quanto pago para a corretora parceira?
Nada à parte pela proposta ou pelo atendimento. O seu custo é o que está no contrato: taxa de administração, fundo de reserva e seguro, pagos na parcela.
Para saber quanto a taxa pesa por mês, leia sobre a taxa de administração do consórcio.
Quando a corretora parceira responde depois do pedido?
Um consultor responde de segunda a sábado, das 8h às 18h, pelo WhatsApp. O pedido enviado fora desse horário é respondido no período de atendimento seguinte.
Todos os canais estão no atendimento da Carta Consórcios.
O que acontece com a minha cota se a corretora parceira mudar?
A cota continua igual, porque o contrato é com a administradora, e não com a corretora. Grupo, parcelas, lances e contemplação seguem as mesmas regras, e esta página passa a mostrar os dados da nova corretora.
Dúvidas sobre a troca podem ser enviadas pelos canais de atendimento.
Proposta grátis
Peça a sua proposta e fale com a corretora parceira
O pedido é feito em poucos campos, na página de contato. Em seguida, o consultor da corretora parceira envia a proposta no WhatsApp, com as regras do grupo e todos os custos.
Prefere outro canal? Veja o atendimento da Carta Consórcios.